-
وقتی کودک به تلفن جواب می دهد اگر شخص تماس گیرنده مایل به صحبت با یکی دیگر از اعضای خانواده است کودک باید بگوید «خواهش می کنم چند لحظه صبر کنید» به جای آنکه بگوید «گوشی».
-
گوشی را زمین بگذارد و به جای آنکه اسم شخص را فریاد بزند به کنار او رفته و موضوع تلفن را به او بگویید.
-
اگر شخص مورد نظر نتوانست به تلفن جواب بدهد کودک باید بگوید «پدر فعلا نمی تواند به تلفن جواب بدهد، من می توانم پیام شما را به او برسانم و بگویم به شما تلفن بزند». ذکر علت ضرورتی ندارد، برای مثال لازم نیست بگوید پدر خواب است و یا در دستشویی است.
-
به کودک تاکید کنید هرگز نگوید در خانه تنها است.
-
اجازه دهد شخص تماس گیرنده خداحافظی کند و به تماس تلفنی پایان دهد.